রেফারেন্স

1234 ly-র আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

এই পৃষ্ঠায় 1234 ly-র ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো একসাথে পাবেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি নীতিযোগাযোগের পথ
1234 ly 1234 ly-র আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
আইনি সহায়তা পথ

আইনি বিষয়ে যোগাযোগের উপায়

আইনি শর্ত, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা লিখিত অনুরোধ গ্রহণ করি এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

ইমেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ ও তথ্য পরিবর্তনের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন — লিখিত রেকর্ড রাখা সহজ হয়।
লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত জরুরি আইনি প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাটে আমাদের দলের সাথে কথা বলুন।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ অনুসরণ করি। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়; বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

কুকি নীতি

আমরা কেবল সেশন ও নিরাপত্তা-সংক্রান্ত কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমাদের সাইটে নেই।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট পোর্টাল বা ইমেইলের মাধ্যমে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু থাকে। bKash বা Nagad থেকে উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হয়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

এটি সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের প্রচলিত আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়; বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট পোর্টালে লগইন করে সরাসরি অনুরোধ করুন, অথবা সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমাদের পরিষেবা চুক্তিতে উল্লেখিত এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি সেই শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হয়।

কেবল সেশন পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি আমাদের সাইটে নেই।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।